🔹 Simulatie, fictieve offerte en fictief bedrijf. Geen echte klantgegevens, geen gemeten resultaten.
Offerte-opvolging
Wat er gebeurt tussen dag 0 en dag 14 van een offerte
Fictief voorbeeld bij een garagebedrijf. Klik door de tijdlijn en zie welke berichten vanzelf vertrekken, en op welk moment er een mens ingrijpt in plaats van een systeem.
Wat dit voorbeeld probeert te tonen
Dag 0 tot dag 8 loopt alles zonder dat er iemand naar moet omkijken: sjablonen, timing en verzending gebeuren automatisch, op basis van vaste regels.
Rond dag 11 herkent het systeem dat twee automatische pogingen zonder reactie bleven. Dat is precies het moment waarop het overgedragen wordt aan een mens, in plaats van nog een derde automatische mail te sturen.
De mens beslist hoe het verdergaat: bellen, een uitzondering maken, of gewoon laten liggen. Een systeem neemt die beslissing nooit over, het signaleert alleen op tijd.
Zonder opvolging verdwijnen offertes meestal stilzwijgend in een inbox. Met een vaste opvolgflow blijft er tenminste een duidelijk moment waarop iemand bewust kiest wat er met een offerte gebeurt.